CASO DE ESTUDIO: Shopko y Pamida

1. Evalúe el rol de los sistemas de información por la manera en que Shopko y Pamida dirigen sus empresas ¿Que tan importante son?

En la actualidad los sistemas de información son vitales para lograr buenos resultados en la empresa. Ambos software de Información fueron de mucha utilidad para las dos empresas. Para Shopko, logro optimizar los precios de los productos durante sus ciclos de rebaja y así pudo liberar stock; en Pamida fue algo similar y tomo buena decisión al actualizar su software después de 3 años.

2. Evalúe la importancia del proyecto de consolidación del centro de distribución de Pamida y Shopko. ¿Que factores de administración, organización y tecnología impidieron que el nuevo centro de distribución funcionara exitosamente?

En la parte administrativa y organización, tuvo demasiado numero de rebajas y estas no iban acorde el tipo de estación con el precio del producto, generando mucho sobrante. 

Y en lo tecnológico priorizar sus ingresos en nuevas tiendas, y no en actualizar su software fue un error ya que no se pudo optimizar los precios durante las rebajas.

3. ¿Shopko y Pamida están utilizando efectivamente los sistemas de información? ¿Por que si o por que no? ¿Cuanto valor le dan a la empresa sus sistemas?

Al principio le dieron buen uso, pero se demoraron mucho en actualizar  su software (Pamida). Ya que esto les permitió colocar precios según la estación, geografía, demanda e historial de los clientes. El tiempo les dio la razón, obtuvieron ganancias gracias al software, ya que el sistema mejoro su modo de operación, vendiendo mas y permaneciendo vigente a la empresa.

4. Si usted fuera director general de Shopko, ¿como habría solucionado el problema? Si usted hubiera sido el director general de Pamida cuando Shopko la compro, ¿habría reconocido el problema? Explique. ¿Como habría resuelto el problema?

Para la inmediata actualización del software, hubiera hecho lo mismo. Ademas de ofrecer mas oferta y descuentos en cada tienda por departamento, teniendo en cuenta el análisis de resultado del software. En caso de Pamida, primero haria una evaluación general de las ventas, para detectar el problema actualizando inmediatamente el sistema de información y no esperar mucho tiempo.

5. ¿Que retos para la administración ilustra este caso de estudio? Explique su respuesta.

• Los sistemas de información están transformando a las organizaciones, pues le permiten resolver problemas de producción, ventas, integración en distribución, almacenamiento y marqueteo, así como reducción del tiempo de entrega del producto al mercado.
• Los sistemas de información permiten la permanencia de la organización en el mercado, pues ayudan a la empresa a seguir actuando bien, generando ganancias y atendiendo las demandas de los clientes.